雖然最後取到車，但波折很多。因為飛機晚點，我們聯繫了赫茲的西班牙辦事處，告知我們無法當天取車。他們說第二天12點前拿車都可以。第二天一早打的取車時，馬德里機場赫茲櫃檯拒絕給車。理由是我們透過第三方訂車，第三方改時間才肯給車。如果透過他們訂車，是可以延遲取車。租租車那邊無法改時間，我們和租租車客服都分別和他們溝通很久，也轉告了辦事處的話，他們一個主管還是堅決不給車。導致我們一個上午耗在機場想辦法。最後租租車聯繫了西班牙辦事處，那邊電話了馬德里機場要求他們給車，我們才拿到手。總之一耽誤，第一天的行程幾乎沒有完成。
很滿意。這次的租租車雖然不能變更時間，但客服一直保持溝通，並積極解決問題。比赫茲的態度好太多了！
西班牙市區谷歌導航不是很準確，轉彎有時有限行，但導航未給出。停車比較難，小巷子多，建議車在主城區放酒店停車場，城區內用車。
服務好，車子新
方便快捷
不用排隊，有兩個窗口，十五分鐘辦好手續
很滿意
路上車不多，小鎮的路很小很陡，建議自排。有些地方比如粉湖、卡爾佩等有車就很方便。注意到景區不要開後備箱，容易被盯上。
額外添加了人身保險100歐元，卻沒有及時詢問客戶（我）是否可以接受，或需要，屬於惡性隱瞞扣款，而且在還車時，在車子已買過保險的情況下跟客戶糾纏求證之前已經有的劃痕，並且最後證實確實本身車子就有的
非常耐心，在資源有限的情況下，儘可能滿足客戶要求
