到達大廳在Orange給手機充值後,一轉身就看到了Europcar的取車門臉兒,兩個姑娘同時在辦理,取車很快,並沒有遇到之前評論裡說的要等很久。由於離開突尼斯是早上8:45的飛機,因此預約了早上六點還車。車行收取55第納爾的營業外服務收費。可以接受。刷押金1500第納爾,未推銷額外保險。到達大廳辦好手續,一個小夥子領著去停車場驗車取車,小夥子會先把停車費交完,拿著繳費後的卡直接出停車場。服務態度很好。請注意,突尼斯機場還車時,停車場入口特別難找,轉了好幾圈也沒找到,最後問了出租車司機才找到。在上機場送客平臺前有個紅綠燈,在那裡左迴轉個胳膊肘灣,才能開到停車場的入口。由於營業時間外還車,車停到指定的P3停車場後,拿著所有手續去櫃檯還車。櫃檯營業員說驗車員上班後,驗完車退押金。整個過程很順利,很快。
全程WeChat提醒。
很好,比較順利。
租車公司等待時間長。前邊明明只有一個人,依然排著等候了近一個小時。店內三個工作人員中只有一個在進行服務且態度惡劣。本身已經購買全險,工作人員卻出具了錯誤的不包含全險的租車契約,並拒絕變更錯誤。將向Europcar進行投訴並索賠全險差價。
非常滿意。遭遇爭議,客服反應速度很快。