不錯
到達門市後被店員告知原先租的Volvo xc60不允許出英國境內,因為要自駕去法國,店內當時只有這輛Volvo v40可以。在店內的時候聯繫租租車客服,客服直接和店員再次溝通無效後,無奈只能選擇這輛車。諮詢客服差價問題,客服告知可以在還車後,向門市索要憑據發給他們,客服會反饋上去。目前已還車並提交了門市提供的憑據,等待差價退款。總體這個過程都很滿意,包括租車提車過程,客服和門市及時溝通,客服提出解決方案,還車後及時電郵聯繫提醒傳送憑據等等。
不用擔心英國車和其他歐洲國家車的舵是相反的,習慣就好了
前臺小姐姐很熱情
還不錯,第二次用
還不錯
還不錯
覺得跟門市工作人員個人關係比較大,取車的時候小哥不太專業,還車的大叔比較專業。取車時跟門市小哥說了已經買了保險了,還是給我們加保險,最後透過租租車客服取消掉了。還車的時候發現大叔就比較好,還給別的取車的客戶講解流程,帶人看車。我們都沒有的,導致我們輪轂上的劃痕沒注意,最後判定成我們造成的新劃痕,正在等待估價,後續扣款以後再找保險賠付。
挺好的,客服也不錯,因為語言不通,透過客服跟門市溝通也比較順暢。
因為要倫敦週邊跑,所以租車比較方便。開車注意走自己車道就好。唯一擔心主要是覺得老外開車速度都比較快,老是超過限速,怕自己超速罰單