您的位置:  境外租車 » 用戶評價 » 英國租車 » 倫敦 » 英國租車,英國出發,坐船達到法國,自駕法國,瑞士,列支敦士登,盧森堡,比利時,最後返回法國登船返回英國。
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用戶對Hertz 的評價

Hertz 倫敦市區店

訂單號:60****66

大型SUV:Volvo Xc60或類似車型
  • 自排 x5 x2
  • 取車: 2019-12-15 英國 倫敦 London Downtown
  • 還車: 2019-12-31 英國 倫敦 London Downtown
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  • Hertz的評價 非常滿意

    不錯

  • 對租租車的評價 非常滿意

    到達門市後被店員告知原先租的Volvo xc60不允許出英國境內,因為要自駕去法國,店內當時只有這輛Volvo v40可以。在店內的時候聯繫租租車客服,客服直接和店員再次溝通無效後,無奈只能選擇這輛車。諮詢客服差價問題,客服告知可以在還車後,向門市索要憑據發給他們,客服會反饋上去。目前已還車並提交了門市提供的憑據,等待差價退款。總體這個過程都很滿意,包括租車提車過程,客服和門市及時溝通,客服提出解決方案,還車後及時電郵聯繫提醒傳送憑據等等。

  • 心得建議

    不用擔心英國車和其他歐洲國家車的舵是相反的,習慣就好了

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      前臺小姐姐很熱情

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      還不錯,第二次用

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    • Hertz 的評價 一般

      覺得跟門市工作人員個人關係比較大,取車的時候小哥不太專業,還車的大叔比較專業。取車時跟門市小哥說了已經買了保險了,還是給我們加保險,最後透過租租車客服取消掉了。還車的時候發現大叔就比較好,還給別的取車的客戶講解流程,帶人看車。我們都沒有的,導致我們輪轂上的劃痕沒注意,最後判定成我們造成的新劃痕,正在等待估價,後續扣款以後再找保險賠付。

    • 對租租車的評價 滿意

      挺好的,客服也不錯,因為語言不通,透過客服跟門市溝通也比較順暢。

    • 心得建議

      因為要倫敦週邊跑,所以租車比較方便。開車注意走自己車道就好。唯一擔心主要是覺得老外開車速度都比較快,老是超過限速,怕自己超速罰單

Hertz 倫敦市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +448433093049
  • 營業時間:
  • 08:00-16:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • 35 EDGWARE ROAD,LONDON,W2 2JE,GB
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