取車時遇到一些問題,還車時非常順利,一點沒有影響趕火車。
由於晚了3分鐘到達車行,客服說沒有車了,需要等待,可能至少1-2個小時,但也不能保證有車,叫我等待或者跟他們公司聯繫。我無法與車行進行溝通,情急之下想起了打電話給租租車。買的國外電話卡不能打1010之類的聲訊電話,幸好租租車提供了一個常規電話號碼。因為長途通話時間有限,選擇了緊急處理,電話很快被接通,確認好了訂單號後,把情況跟客服人員講了一下,客服非常令我吃驚地說請我把電話遞給車行人員,她去溝通,看來客服人員對外語水平非常有信心。當我告訴車行人員我的agent想跟她說兩句時,他們不肯接電話,用西語跟門市經理說了啥,門市經理在他的桌板上拿起一把鑰匙,說哦!你看車鑰匙不是在桌上了麼,你可以取車了!之後感謝了客服人員,客服人員很有經驗的讓我再仔細檢查一下車輛就掛了電話。折騰了半個小時不到,順利提到了車。還是非常感謝租租車,用氣勢震住了車行立馬給了我車,全程撥打電話已經溝通都很順利,否則在西國語言交流障礙還真不知道怎麼辦呢。點贊
被西班牙人帶著走,容易超速;別小看山路的限速標誌,90碼的轉彎我相信不少中國人都過不去的;開高速要小心,旁邊只有溝大部分地方沒有護欄,城裡道路要注意紅綠燈和行人,我是在塞維利亞觀察了兩三天才開上車的;一定要遵守交通法規,高速上很多匝道,就是一個平面上的,沒有紅綠燈,輔道停車等主道無車時再透過,全靠自覺,否則很危險;有些城市的路很陡很窄,建議雨天不要強行透過,當地車坑坑窪窪的的很普遍,但要是把租的車弄壞了,就算有全險,也很有可能會耽誤你的行程。
專人服務
優秀
取車還是很快,當地服務人員很專業很熱情
體驗和客服都很不錯
服務很好