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用戶對Europcar 的評價

Europcar 馬德里機場店

訂單號:62****32

中等型SUV:Opel Mokka或類似車型
  • 手排 x5 x5
  • 取車: 2019-09-20 西班牙 馬德里 Madrid Airport
  • 還車: 2019-10-03 西班牙 巴塞羅那 Barcelona Downtown
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  • Europcar的評價 滿意

    不明白為什麼租租車上顯示預訂13天,結果按預訂時間取車還車確變成了14天

  • 對租租車的評價 非常滿意

    服務態度好

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    • Europcar 的評價 非常滿意

      現場有兩個服務櫃檯,我們到的時間沒有其它客人,不需要等待就直接辦理了。

    • 對租租車的評價 滿意

      還可以吧,但平時我還是比較喜歡用電腦上網站。

    • Europcar 的評價 非常滿意

      現場有兩個櫃檯服務,剛好我們到的時間沒有客人不用排隊。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      使用了好幾年,每次出國租車都在租租車網站。

    • Europcar 的評價 不滿意

      因航班延誤不能準時提車,經租租車客服後協商後,延遲了提車時間,但租車公司卻以我們沒有按時提車,原訂的寬敝型旅行版轎車被別人選走為由,給我們安排了一輛標緻2008緊湊型suw行李空間非常小,乘坐也很擁擠,如果升級需要支付300多歐,而且沒有可選的車輛。還車地方非常難找,在火車站轉了幾圈,最後是從一個停車場的出口出來,順著右方向轉了一圈才找到,然後工作人員又以油量不足為由(差3歐的油費)讓我們重新加滿再還車,總之這些對租車公司很不滿意。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      必須表揚一下租租車客服,多哈轉機突遇機械故障,航班延誤5個小時,經客服協商將提車時間延長至當天24點,提車、還車WeChat提示很及時,下次出行繼續合作!

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