租租車很專業。租車心得體會:車況不錯,帶導航,手續簡單。。" />
工作人員態度不錯,熟練。
租租車很專業
車況不錯,帶導航,手續簡單。
簡單,快捷。
服務很好,中文導航儀在租的車上不通電,不知是否租車公司將點菸器的電源斷了,這個要搞清楚。
方便,快捷,很好!
取車是一定要看清自己所預定的車型,不要給忽悠了,開始給我看一輛小型的我說不對,我預定的是緊湊型的,於是就打電話叫來了定單上的車。服務人員會仔細嚴格核對你的駕照,公證及翻譯件,所以取車化了40分鐘左右的時間。車行的人性化服務也不夠,知道手續後車離開停車場需要刷出門卡的,我們因為是第一次不知道,開到門口檔杆後再倒車回門市櫃檯向服務人員要門卡。還有大家一定要記得買全險或超級補充全險,否則到還車時坑你沒商量。我的經歷告訴大家,還車時在前右輪輪轂上有一個像五角硬幣大小的印影,車行人員讓我賠償138鎊,(整整是可以買到2個新輪轂的價格)那天取車時已是晚上了再說洗車後還沒擦乾水跡,很難看到此處,櫃檯人員根本不理會說明,由於要趕時間去機場就認罰了,但我留下的記錄包括拍照等,想到超級補充全險我買對了,回國後差不多一個月我獲得了理賠。我每次出國都租車,象Green Motion租車行的服務態度及做法還是第一次遇到。希望大家在租車時一定要仔細檢查車況並做記錄。還要注意安全,英國的道路比較難開轉盤太多還有限速及監控。
缺點:1、位置稍偏,2、人多,等待服務的時間稍長,3、週末部提供服務。
有點:提供的服務比較耐心,反覆溝通最終解決了我們爆胎需要提供文字憑證的問題。
本次租車真是狀況多多,但是租租車的服務真是令我很滿意。1、租車訊息填寫錯誤,租租車工作人員主動提前打電話過來提示我並協助我快速變更;2、車輛爆胎,保險索賠,租租車工作人員無論是我在國內還是國外都多次耐心解答,(小瑕疵是多個工作人員為我解答的事宜答案不一,害我多大了好幾個國際長途);3、後期索賠跟進,幫助查詢,最終一次順利索賠成功。
務必檢查輪胎和車輛劃痕,在國內買好包含輪胎的保險!