取車時手續辦完又多等了半個小時才拿到車,說是臨時發現要換個什麼油。給的車車況也一般,10多萬公里了,車身上傷痕很多,提車單上記錄的也不詳細,結果還車的時候開始跟我說有兩處新的傷痕,我表示異議後他們說查查電腦系統的記錄,查完後確認不是我們的問題。虛驚一場,感覺他們的提車環節還應該加強管理。
用了租租車好幾次了,沒啥問題,可以信賴。
第一次與租租車合作,又遇到保險賠付問題,多虧有租租車客服耐心週到熱情的服務,在與車行和保險公司協調和溝通中,幾乎都是租租車協助聯絡和傳達,在此,非常感謝租租車客服的服務,他們的全程跟進為客戶省掉了許多麻煩。下次出遊自駕非租租車莫屬。再次感謝!
開心舒適
公司離機場有十分鐘路程,但是接機送機都很盡心,不用擔心距離。車況很好,訂的是polo,拿到的是雪弗蘭,18000多公里,正是最好的里程數。服務也不錯,訂的是兩點取車,到的早了些,一點就給我們了,還車時間還是兩點。總之值得推薦。
非常滿意,不管是取消重訂,還是超級全險,還是和租車公司的合作,都比較順暢。下次還會在租租車上訂的。