非常滿意,很負責,效率很高,他們會真正站在顧客角度幫你去解決問題!例如:1.取車時遇到不愉快,自駕還沒開始心情受到嚴重影響,雖然發現亂扣款已解決,第二天從芝加哥開到聖路易斯時突然發現我租車10天,Dollar那黑人給我算了11天,沒有任何說明和提醒,涉及金額不大,但做法噁心,抱著試一試的態度聯繫租租車客服,很快去幫助和對方不斷核實最後就給我算的10的,多的錢退給我了。2.回國後1個月左右,收到扣款簡訊,聯繫租租車客服,立刻幫我確認扣款原因時間地點。這次美國66號公路自駕對Dollar工作人員非常不滿意,但是對於租租車的服務表示滿意和感謝,以後出國自駕都會使用租租車,強烈推薦給大家
1.建議大家出行前一定要仔細閱讀租租車的友情提醒,很有必要,拿到契約要一條條核對,不要嫌麻煩更不要不好意思,做賊的都理智氣壯,你還為對方考慮,否則坑了你還說中國人傻!2. 選車時有到店付的部分,儘量選擇含稅的,否則稅遠高於便宜的差額,包括消費稅和機場稅等,而且多少對方說3.出現問題及時跟租租車聯繫,才能幫你儘快解決!
非常好!
好
第一次沒有自駕,車比我想象的好,便捷也超出我預料,滿意。
多次租Dollar的車 一直都非常順利