提車和還車時的工作人員態度都很好，因為我的英語不是很好，他們很有耐心。辦理手續很快，沒有等更久。
第一次租車自駕美國西部，感覺洛杉磯和聖地亞哥的公路非常發達，路邊免費停車地方很多！除了一個小插曲以外，非常好的一次美國自駕
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不是很好，沒有站在客戶的體驗，墨守成規
我覺得租車一定要買全險 約全越好。還有一定要注意安全，對國外的交規熟悉才能開車。
去門市取車時才被告知沒有車，接待人員態度也不好，為何不提前通知！當時很被動，行程會受影響。後來只有去機場租車，還好租到了滿意的車輛。
門市沒取到車後，立即給租租車致電反映情況，客服人員態度及服務都很好！
在美國租車，取車和還車都非常方便，全部自己操作，櫃檯辦好手續後工作人員告訴你車停泊的地方，自己去取車；還車時只需要把車停在指定的停車區就可以啦。美國加州的高速車流多且速度快，大多數車速都超過80邁，紅杉樹國家公園海拔有近2000m,山路彎道多，公園杉樹高聳入雲，值得一看！
原訂下午5點半拉霍亞提車，自己原因遲到了，6點半才趕到提車點，租車點下班了。聯繫服務電話，公司立刻安排改到聖迭戈機場提車，也沒有為此加價和強行推銷保險。
租車平臺和客服都很好。主要是這個使用評價設置不太科學。所提車型評價上沒有，因為是nissan rouge.但不選就不讓提交，只能亂選個差不多的交差了。
租車的還車點和提車點強烈建議都選當地機場。
機場租車點營業時間最長，不用太擔心因遲到而門市下班(我們聖迭戈市區提車，就因趕到時已是下午6點，門市下班，差點打亂整個行程，幸虧朋友有車送到機場營業點，8點多還能提到車。)
機場還車指示標識明顯，附近肯定就有加油站，滿油還車很方便。
