當初選車的時候看到AVIS評分很低,沒辦法,硬著頭皮選的,因為這次路線要過境捷克、匈牙利、斯洛伐克,三個人三個大箱子,很多車行都不允許BBA以及SUV過境東歐,只能選wagon,挑了半天選了AVIS的Passat wagon(可以過境,且無過境額外費用及無里程限制),出了慕尼黑機場順著路標很好找,在櫃檯等侯了約20分鐘吧,沒有推銷保險、免費升級了VOLVO的XC60,這是一輛才3200公里的新車,還是一輛柴油車。
提前1週租了赫茲的奧迪A4旅行車,臨出發3天才告訴我此車不能過境東歐,讓我換車,沒辦法換了AVIS。
車況非常非常好,車輛配置非常高。路上加了2次adblue,加油站裡便利店買了2瓶類似玻璃水一樣的,沒多少錢很方便。
交車時租車公司職員沒有即時發給單據, 職員告知一切ok ,及後知道要收取油費, 後經租租車幫忙交涉才可取回費用。我在Avis歐洲租車,連同今次是第二次收取未入油費用, 另外在 葡萄牙里斯本Avis租車, 職員 更加入 百多歐元高速公路 保險費用,但沒告知我,幸好及時發覺才可即時取消,但其實我租車已包全保,所以在歐租車要小心。
售後服務 很好 幫助追討費用
在沒有任何告知的情況下附加了保險,且沒有任何說明。定了奔馳,強行加價,拒絕後給了福特,車況一半,較髒。再也不會選擇這家公司了。