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非常好,溝通順利
客服解決問題能力強,會幫忙跟海外公司溝通
取車服務小哥態度很好,只是例行公事問了句要不要多加保險,對用車、還車規則講得比較清楚。一個人開車,本計劃上渡輪,但房車太多佔地方,沒上去,下一班渡輪要等三個小時,只好全程公路。好在車況還不錯,帶自動輔助駕駛,混動的也比較省油(挪威油價是真貴)。
不錯,方便,性價比高。
門市僅有一名工作人員,且是三家車行聯營,不難找等候時間約15分鐘;沒有過分推銷,僅有重新確認是否跨境及駕駛人年齡,流程簡便,不過是先刷訂金才能看見合約,這點有些疑慮,不過後續很快(約莫還車1、2日內)便刷退,也依照帳單僅收取過路費、年輕駕駛人費用及道路救援額外保險;租還車皆是自助,租車取得鑰匙後自行驗車便可開出,還車拍攝驗車影像(自保非硬性要求)可直接丟鑰匙進箱或是洽門市人員。
客服回答專業,準確回覆客戶問題,且態度親切友善