取車時發現根本沒有我要租的車,開始說給輛低級別的車但是不退款,最後協商給了我一輛大眾商務車。店裡的員工英語很差,基本溝通都有問題。取車後第二天在我不知情的情況下我的信用卡又被多刷了幾百塊,已透過信用卡公司申訴。AVIS我以前經常用,但是強烈不建議在開塞利租這家公司的車。
門市櫃檯套路消費。提車時說我們保險不全,讓買他們的保險 ,拒絕後問我們用不用雪胎,也拒絕了,櫃檯再也沒介紹雪胎費用了什麼的,契約上也沒標註雪胎,以為沒事了。還車後,直接預售權里扣費。回到櫃檯去問,才說明是用了雪胎。回國也有一個月了,透過租租車平臺去交涉,至今車行也沒有明確回覆
租租車後臺客服應答很快,售後進度能及時查看。
沒有高速,路況很好