當我取車時,提供給我的是BMW 320旅行車,比預定的Passat旅行車要小一號,後備箱根本沒法放下3個行李(預定時,Passat宣稱是可以放下3個行李的),這導致我需要對車輛進行升級。升級時工作人員說只用每天增加20法郎,保險費不變,而實際扣費卻是每天增加25法郎,並且還要增加接近100法郎的稅(工作人員沒說)。給他們發電郵,他們卻認為是我的問題,說都跟我說過了。但就在我還車時拿著訂單質問工作人員,他還謊稱每天增加20瑞士法郎,加上稅25瑞士法郎(他們訂單中顯示的是25瑞士法郎每天 接近100法郎的稅費)。非常荒謬。
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