跟Thrifty在Ontario機場店有過兩次打交道,兩個接待我的銷售都很好。一是在我下單時遇到的黑人小哥,髮型很特別,掃帚頭,還挺帥!全程很絲滑,接到我的預定(當然還在咱們租租車平臺),很嫻熟的一頓敲電腦,然後讓我支付就好啦,我還等著刁難我的問題呢。這次問題出在我自身了,我的信用卡額度在我瘋狂的消費電子產品和下館子各種之後,竟然不夠用了!我十分尷尬,一時間呆住,黑人小哥笑笑跟我說,他把我的訂單保留(並沒有取消),讓我想想辦法,然後人家就正常服務下一位客人啦。我就到旁邊的椅子上聯繫國內的家人想辦法解決額度問題。這期間,他看見我不停的打電話,在他5:30休息的時候,竟然走過來跟我說,他知道一家租車行接受現金的。我的老天,我第一次遇到美國服務人員這麼熱心的,這應該是發生在咱們祖國啊!必須給大大的表揚啊
下單界面簡潔,關鍵內容展示清楚。給個小建議:多增加一些美國本土的客服聯繫電話