挺好
在租車的期間裡發生在停車場車窗打破。打了個電話給租租車客服人員。非常的及時告訴我如何應對,並且給了我很多幫助,客服人員非常有耐心也到位的走保險理賠流程,在國外發生這種事情還能有客服人員專業的協助,在異地語言的溝通上也給了很大的幫助。非常感謝
換了兩輛車,第一輛車的按鈕全是壞的,第二輛開了半小時一個車胎壓力驟降,反覆交涉花了4小時後才拿到一輛正常的車。門市按照7天收取了租車5天的附加駕駛人的young fee,argue了很久才拿到退款。
挺好的 能跟進
車行服務人員不羅嗦。
服務非常好。
1. 服務員未按訂車的內容提供訂單,因為語言關係,擅自增加保險。並對還車是否加滿油進行了指定。因其提供的訂單金額與實際訂單不符,提出質疑後進行了變更。2.預訂車輛是緊湊型SUV 昂科威和逍客,結果提供的是超小型SUV 日產kicks。當時增加尺寸還要價錢。3.服務態度太差,沒有對租車訊息進行有耐心介紹。4. 還車服務還好,檢查交車一分鐘完成。
app直接選擇即可,方便快捷,而且有很多租車注意事項的簡訊和電郵提醒。
一共下午加晚上一點時間。開車去了舊金山,路上有點堵車,注意有一段路不要走最裡面的收費車道即可。car pool車道需要2人以上。
從舊金山往西去了livermore 奧萊,轉了一圈回了聖何塞。;