我租車的這家店在allston,距離較近,早到了20多分鐘,沒有等候直接辦理了手續。服務人員很友善、有耐心,照契約辦事沒有主動追加費用,由於沒有捷達車,升級成了福特 Fusion,現場清洗了車輛,講解了駕駛要領和使用方法。還車也很快捷簡便。
平臺非常負責,租車前與還車後都有電郵提醒注意事項。尤其是我對EZPASS的使用提出疑問時(我到店主動要求增加的服務),幾個在美國的朋友也說不清楚,還是平臺客服與租車公司聯繫確認,打消了我的後顧之憂。
自駕了8天半,行駛了1400多英里,車輛是智能型的,非常容易駕駛,比捷達舒適,體驗良好。預訂的酒店都是可以免費停車的,基本沒有花費停車費用,使用了EZPASS,透過收費口方便快捷,該車輛沒有在前擋風玻璃上安裝EZPASS小盒子,而是集成在車內,透過收費口指示燈有所不同,也造成了困惑,但是透過諮詢都順利解決了。由於是混合動力車,後備箱空間較小,能放兩個25寸旅行箱。目前除了正常的EZPASS封頂租費和過路費收繳扣除,還沒有產生其他扣費。