第一次拿車 車子顯示胎壓有異狀 客服不給換還要我開去維修廠打氣 開了三天輪胎又有異狀 還開回取車點換車
客服一直說不須理會胎壓問題 最後還是換了一臺車 開了2小時又有胎壓問題
整體來說非常糟糕的完全不推薦歐洲hertz
跟美國態度差很多 公司也完全沒在保養管理車子
已經租了奔馳還是一推問題
訂車方便 很清楚
服務態度很好!
App很好用,隨時有提醒
阿維尼翁TGV門市取車的人不多,手續很快辦好了,還給升級了車型,非常好!另外提醒一下,法國取車需要護照。
車型選擇較多,條款清晰,預訂方便,。只是導航地圖應該很久沒有更新了,很多地方導不出,需要改進。
服務熱情,會問你行李有多少,合理安排車輛。
租租車服務很好,每一個時間環節都會有很詳細的提醒,比如提車,還車。這次遇到爆胎,法國赫茲車行打了一通電話都是語音接聽,最後打租租車公司電話才聯繫上了,最後沒有等赫茲公司救援,自己解決走了,租租車還打電話給我,關照留好單據事後理賠。