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用戶對Hertz 的評價

Hertz 慕尼黑機場店

訂單號:77****69

中等型轎車:Ford Mondeo或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2018-08-05 德國 慕尼黑 Munich Airport
  • 還車: 2018-08-14 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
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  • Hertz的評價 不滿意

    排隊取號還是比較正常的,但是櫃哥不太待見亞洲面孔,在辦裡時已經告知在國內買過全險,出來的訂單上還是要求付保費。在求助租租車客服後,由租租車和櫃哥雙方溝通,完畢後,櫃哥還是義正言辭的告訴我們,國內買的都是假的,並在賠償價格下面劃重點。在我們沒有付保費後,態度更是急轉直下,總之就是很不舒服。與之前我在赫茲官網直接下單取車的態度,截然不同,所以,希望租租車與赫茲還需要好好協商與溝通。不要讓消費者承擔兩家公司不和諧的結果。

  • 對租租車的評價 滿意

    基本上有問必答,但是前期中期後期,租租車與赫茲公司溝通仍然存在間隙,體驗感不好。

  • 心得建議

    選租的福特蒙迪歐還可以,德國車上都有車載導航,設置很方便,但是線路並非實時更新,所以,小夥伴還是要用谷歌地圖比較好。這次偶遇交通大阻塞,租租車配送的GPS 導航儀和車載導航都是一條線路,但是谷歌地圖就顯示要走另外一條路線,更絕的是這條路線是農田和山間小道,只有一條車道,一開始我們還不相信,後來事實證明谷歌無比強大,那次是連當地的居民也跟著我們

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    • Hertz 的評價 非常滿意

      很方便

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意

    • 心得建議

      很便捷

    • Hertz 的評價 一般

      慕尼黑大城市,排隊取車的時間大約一小時,工作櫃檯只開放2-3個,等待時間稍長。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      預定便捷、比價直觀。

    • 租車公司 Hertz
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    • Hertz 的評價 非常滿意

      早上租車區域有點吵,客戶也多,要仔細聽hertz的客戶代表說話還是要打起精神來,但是這對剛下飛機的人有點難。客戶代表應該會推銷且默認推銷super cover,超貴,別問我是怎麼知道的,我那會兒還迷糊著,還沒切換到英語交流模式。。。不過客戶代表主動依據客戶情況提供了免費的升級(同樣價格,空間更大,馬力更足,即便預定車型有貨時)點贊。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      zuzuche售後反應快,相關問題也處理的很明白。訂車時車源和篩選參數能更豐富一些就好了。

    • 心得建議

      嚴格按照交通標識和警察指引操作。注意環島(roundabout)基本都是路口小又多,容易開錯口子,另外注意環島內車輛的優先行駛權,特別有些環島中間有遮擋視線的建築或綠化,寧願停下來等個三秒。徹底擯棄國內所有不良駕駛習慣。右轉要等綠燈。

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Hertz 慕尼黑機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • 089978860 / 0899788612
  • 營業時間:
  • 06:00-22:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • MUENCHEN AIRPORT CENTER LEVEL,MUNICH,85356,DE
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