整體服務太差,都不能用服務來形容,下了飛機去拿車,排隊等的時間就一個多小時,到了我們後,強制買保險,我們說app上已經買了保險,工作人員不同意,說必須加買100歐的保險和200歐的押金,溝通半個小時都沒有辦法,死活不肯,不然就要我們交2000歐的押金,在迫於無奈下,我們又買了100歐保險加200歐押金,真是噁心至極,還不停笑話我們,從來沒有這麼差的租車體驗,我們還反覆跟他說錢交了車要給我們小點的,我們幾個女士開不了大車,跟我們訂的車完全不同,最後給了我們一臺領克01很大的車,根本不好開,真是最差的體驗,差評,差評,差評,大家都不要到這家租車。
這家車行在租租車裡面評分很高,但是非常難找,服務人員很不負責,給的車也很舊很破,我們只是代步就算了,結果收了兩千歐到押金,我們還車檢查沒問題,結果第二天車行扣了我三千多歐的維修費,也沒有提供照片,我覺得這是一家黑車行,我強烈建議找大的品牌車行。我在全球租車我第一次遇到這種情況
車行很少接待中國人,死活說駕照過期了,2023年新換的,說2023年過期了,跟他們解釋了很久,最後押金凍結的比較多才給了車。
沒用上服務