服務態度不錯，就是排隊時間有點長，需要改進租車流程加快租車時間。
體驗很好，因為一切都很順利，所以並沒有麻煩到客服。
從墨爾本市區取的車，預定的是10點去取車，但是最後取到車已經12點了，工作效率有待提高。我們在租車車上預定的是一輛福特SUV，但是最後拿到的是一輛大眾的途觀，汽車配置比福特的要好，駕駛體驗很棒，沒有額外加收我們的錢。因為已經在平臺上購買了超值的全險，所以在前臺的時候客服也只是問了一句是否需要額外購買，我說已經購買過了。總體來說取車還算順利，就是人多排隊等了久了一點。後面去還車的時候也是直接把鑰匙給工作人員就好了，並沒有過多的檢查，因為我們開車很小心並沒有造成任何刮擦。後來回國一個月後押金也都順利的返回了。
我們是從墨爾本市區取車，然後一路開去大洋路，途中經過吉朗，其實由於害怕加收過路費，我們走了一條稍微遠一點的相間道路，因為從墨爾本市區到吉朗有一條高速M1，限速110KM，用時1小時15分左右，我們走鄉間的道路是2小時。其實過路費會在押金裡面代扣，也就3澳幣，不多，下次有經驗可以直接走高速不用繞來繞去。到了吉朗的海灘後再附近吃個午飯，逛了一下就繼續下一站了。一路上都是海景，很美麗，路過了大洋路路牌下車拍照，晚上的時候我們到了阿波羅灣入住，阿波羅真的很值得住一晚，海灘還美麗，雖然鎮上吃的東西不多，而且有點稍稍貴，但是還是值得的，畢竟出來旅遊。
第二天一早起來退房後，我們就繼續開車，前往大奧特公園，裡面的樹上有很多考拉，抱在樹上睡覺。開車沒多久就到了十二使徒巖了，我們先是再前面一點的吉布森階梯往下走，近距離的靠近了海灘還有巨大的聳立的岩石，真壯觀，然後到了十二使徒的景點，也走下了觀景臺。真的很漂亮。接著下一站我們就去了坎貝爾港吃了午飯，然後下一站倫敦斷橋也很漂亮。至此我們大洋路的終點就到這裡，也該返程了，從倫敦斷橋回到墨爾本需要3個小時，開回到墨爾本已經晚上8點了，趕緊找東西吃。第二天一早還車。
本次租車來說體驗不錯，沒有發生不愉快的經歷，而且大眾途觀這個車開的很穩，性能好動力足，是一次美好的駕車體驗。
取車排隊加辦手續等了快一個小時
還行
車型不符 低一個檔次的車太小，收費還不退無語
非常滿意，員工素質很高，取車還車體感好
推薦
