很差很差,yesrentals就是個大坑。營業時間外取車,先交錢買服務,然後需要至少提前兩天寫電郵,完成online chech in,都完成了那邊回覆沒問題了,會提前把提車訊息發到信箱,結果知道當天下午還沒發來。寫電郵催根本沒有人搭理。晚上到了機場,給租租車提供的營業時間外取車服務商打電話,人家說沒有車。非常荒唐。然後找了客服,好不容易來接了,結果車型給降級了,租車選的2017款或者同款,提車是2012款,開了13萬公里了,車一發動就開始左右搖晃,空調不好使下午奧克蘭大太陽一車人開車空調快悶死了。然後是有一段路開了收費路段,網站繳費的時候,頁面上寫需要跟租車公司確認付款方式,拿到yesrentals客服WeChat,人家就告訴你你自己去查,如果需要他們繳費有服務費,給了一個信箱讓發電郵,真的很複雜!!!相對比在Apex官網訂的車,同樣是營業時間外,流程順的不一般,沒有任何額外的步驟,下完單就不用管了,到了時候電郵就來了,接機的也按照需要出現,車子都很新給了免費升級。所以避開yesrentals吧,出來玩沒必要花錢給自己添堵。
挺好的平臺,方便,如果給租車公司評分評級就更好了z
中文服務 很滿意
滿意
取車換車都很方便,中文溝通很順暢。