取車時門市工作人員反覆強推保險,在溝通中造成費用混淆,最終結算時無故多收費用。回國核對賬單發現這筆額外扣費和預訂不符。跨國維權耗時費力雖經平臺介入後成功追回款項,但本次租車體驗不好。提醒各位自駕遊客,取車務必仔細核對每一項費用,警惕門市強行推銷保險,仔細確認契約,避免被莫名增收額外費用
必須給租租車一個大大的贊!本次德國自駕,取車時遇到當地車行強推保險,回國後發現被車行多扣100多歐元。原本以為跨國申訴難道很大,平臺客服全程積極跟進,和海外車行反覆交涉,耐心同步每一步進展,最終成功幫我追回多收的費用。海外租車最怕異地扣費糾紛,租租車售後靠譜、責任心強,後續境外租車還會繼續選擇租租車,推薦給出國自駕的朋友