開始租車時車行問我要不要買附加保險,我直接拒絕,最後車行在契約上還是加上了額外的保險。而且是西班牙文,直接催我簽字。我以為是alamo和租租車的協定租車價格。實際是附加保險,多收我74歐!
排隊等待半小時結果沒有預訂車型,無法退款迫不得已開走一臺手排車型
配合客戶盡力與車行溝通
承諾給我第二天換車結果第二天態度及其惡劣,也不給任何解釋,但凡拿車那天跟我說沒有我要的車型 我就直接不提了 沒有為什麼要跟我保證,保證了 又沒給到我,第二天去 而且態度還極其惡劣
Alamo租車行服務態度惡劣,歐洲國籍和駕照,就不給使用中國信用卡,拒絕提供租車