服務態度特別好,沒有預訂的車型,美女跟我溝通半小時從別的店調車來
可以
很好開,很漂亮
車子升級成奔馳的vito,國內叫威霆,但是這車很大,在羅馬和佛羅倫薩開車停車心很累。服務尚可,沒有很熱情也沒有刁難。我們的車子在佛羅倫薩出了事故,擦碰了別人的車子,是我們的責任,而因為超級補充險是租租車在國內投保,所以對Hertz來說我們買的是車行基本險,後來還車時候是扣除了自負額的,這個當時還是比較忐忑,畢竟是先付了一筆不小的費用。然後我們的車還經歷了爆胎,拖車費用Hertz也是不認可的。但這個沒辦法,也不能說他們有什麼沒做到位的地方。另外我們在離開佛羅倫薩的時候有小夥伴先走,所以臨時想到去換一輛小點的車,他們也是配合的,最後順利取到了車。
買了超級補充險,國內投保,所以需要保留有關保險需要的單據回國向租租車理賠,幸好我們留好了這些單據,雖然流程還是不是最簡便,但租租車最終還是幫我們免去了Hertz車行基本險要求的自負額,也報銷了Hertz不認可的拖車費用。沒有造成我們的損失,對此加以肯定。但如果租租車能夠直接和車行保持訊息溝通,直接對接,也許可以免去我們單據滅世的風險,我們用車可能會更加便利。
去過四大洲的很多國家,以前沒有租租車的時候,都是直接上租車公司網站,幾個租車公司的網頁一起開著比較價格,很煩人,也沒有辦法做到全面的比較,租租車不僅僅整合了這些訊息,並提供譬如駕照翻譯件,閃租的服務,讓國人在海外租車變得更加順利快捷。希望租租車繼續努力,讓我們海外自駕的經歷變得更加美妙。