裡面兩個女的再被我拒絕買額外保險後態度大變！訂寶馬三系，告訴我沒車，給了我豐田混動hrv說是一個級別的車。（我需要往返600公里高速，開汽油混動是要弄死我嗎？）拿了鑰匙去對面停車場發現好多輛三繫於是返回找那個女的理論，她說要寶馬三系就加錢！當時已晚實在無力折騰拿了車去酒店睡覺。在租租車投訴了也是敷衍了事，告訴我的確一個級別。但是一個級別有三係為何不給，在我發現後為什麼要我加錢呢？大家千萬不要選Avis和budget，是一家的。Ps，我辦手續的時候就有一家英國人，男主人拍桌大叫要投訴裡面兩人。。。。
還車時服務員態度極差，當服務員發現車子有花痕時，不斷強調是我們的責任，而不作任何解釋，叫我們看收據，我們的英語並不靈光，想他多作解釋，他只板著臉甚麼也不說。
在線系統很給力，有甚麼問題也得到即時回覆。
經BUDGET 組車要十分注意以下事項:
1.由於Budget 並不會陪同顧客取車，拿車時一定一定一定要圍圈拍車身花痕，因為還車給BUDGET時，服務員一時會細心檢驗，一時看也不看車子就可還車(另一次租車經驗)。然後，服務員會在BUDGET 系統記錄花痕。假如上一手用車沒有記錄花痕，而今次還車才發現，你就會成為代罪羔羊(筆者是次情況，當然有可能是筆者弄花，但其實拿車時店員早已通知車身有很多花痕，所以筆者疏忽，造成是次口同鼻拗的情況)。拍多一張車身相，自己多一分保障。
2.一定要貫保險，不論經租租網還是租車公司。(是次花痕約一尺長，維修費是345歐元，280歐元是維修費，65歐元是行政費)很貴哦。
一直給我日本車，還不給換。
不錯
很好
滿意
