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租租車的服務是一流的,下次我還要用租租車!
一早到的,按照指示牌非常容易找到,櫃檯人很少,接待我的是個大叔,人很友善,國內信用卡因為換了美國卡無法接到銀行確認電話而導致預授權刷卡失敗,大叔耐心等待,並嘗試用其他方法確認,等我換卡,再等銀行來電,過程中告訴我可以用其他人的身份重新預定,等了我們半天也沒有抱怨滿是理解的樣子,最後順利刷卡成功,取車順利,車剛洗過,3000 里程,不是很新,但開起來完全夠用,一路都很順利,總之,非常滿意
租租車是我在境外租車的首選公司,性價比高,同比國外租車公司官網價格更優惠,24小時服務一直週到細緻,溝通積極努力,歐洲,美國已經多次租車了,雖然每次都會遇到問題,但這並不是租租車的問題,因為總會有點小插曲(比如歐洲車子故障問題,美國被重複扣租金問題,租租車客服一一直積極溝通,但歐洲車行工作效率太慢,也是我們語言溝通不暢導致的不理解,等待時間很漫長,我也能理解,這並不是租租車人員的問題,你們已經盡力了,畢竟你們只是乙方,出門旅行安全最重要,小插曲有時候也很有意義,沒有什麼大不了的,問題總會解決的,一切都是最好的安排!租租車給了我們語言不暢的人也可以自由自駕的自由!