我們取車時油箱不滿,大概在3/4的位置,明確說明還車時也只需要在3/4就OK,我們還車時超過這個位置,依然被收取了未滿油的扣款和罰金,還有收取了相當於ETC的使用費,事實上我們都是現金支付了過路費,並沒有使用,但還是收取了固定的費用和一些不明的費用,我們去過了當地的租車公司,說已經過了他們可以退款的時間,需要自己打電話去總公司解決,這兩部分的費用大概50多美金,實在是比較麻煩,我們也不打算繼續追討了,跟你們租車公司反映是希望對後面的人有幫助和你們瞭解一下情況。
去年去歐洲的時候就用過租租車,一直體驗不錯,價格也很優惠,比我在美國預定更便宜,遇到問題也回覆及時,會一如既往的支持和使用租租車。
要麼就跟他們說你不需要自動收過路費服務,要麼乾脆就用這個不要再自己交費,不然搞不清楚收沒收,又沒有單據,不說明反正他們也要收你的使用費。如果油箱不滿,拿車的時候最好拍照留底,不然收了你的錢你也沒證據。實際拿到的車是道奇,但不在他的列表裡,只能隨便選一個,是dodge的journey。