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去的時候是淡季，沒有排隊，還是有推銷保險，但是沒有一味推銷。給了鑰匙後沒有引導，也沒有人帶我們去租車的地方。車型最後更換了，感覺小了一圈，不過一起同行的朋友選擇吃進，也不好說什麼。不是特別愉快的體驗。
排隊時間長，快等一個小時後才輪到我辦理手續，女接待員看到我買了全套險，就讓我選擇是奔馳還是沃爾沃，我以為是同類型的車型，結果是車型升級，需額外交950刀，我解釋說只要我訂的A3或者同等車型，服務員一臉不高興的給我說沒有A3，後來給了個油電混合的日本豐田。提車時看了看外觀到處都是，提車小哥蠻好的，把破損情況用法語記錄在提車單上。5天后由於車子老報故障，不得不讓酒店前臺幫助用法語聯繫車行看能不能幫助修理一下，答覆說不修理，開回機場車行換輛車。怕第二天路上故障，只得返回機場路上加滿油更換另一個日本車，使得行程能夠繼續，最後還車還算順利，驗車小哥非常專業，比前臺速度快多了。
反應迅速
高速交費要有足夠的硬幣或者晶片信用卡才能透過，另外，有些無人加油站只認當地的信用卡，信用卡沒有，現金也不認，因為沒人值守
給我辦借車手續的女服務員態度極其差，全程不耐煩黑臉，我原來的訂單是1200多，她給我加了一連串的保險，結果價格翻翻，我讓她去掉溝通幾次無果，還趕我們走，最後聯絡客服，她也不肯聽電話，我跟客服溝通了一個小時，最後找了她的同事，一個黑人才溝通好，把保險去掉，已經是晚上8點多了，她也不帶我們去取車，直接把鑰匙丟給我們，車子也不是原來預定的帕薩特，是塗油塔，問她她說帕薩特不是這個價格，更貴，搞笑來我們租車訂單不就是寫著帕薩特麼，就是這個價格啊，臨時降車型算是什麼意思，因為時間太晚了我們還要趕去酒店也沒有和她再糾纏下去，總之一個字：差！
總體比較滿意，就是排隊時間長了
比較滿意，經常在這裡租車
