非常滿意
查看租車訂單,才看到回覆說之前訂的車型是不能跨境去亞美尼亞和阿塞拜疆的,於是免費取消,另選一款車,試著看貴一點的自排車型能不能跨境,結果還是不行,而且下單的時候沒看清楚,該車型是有里程限制的,這最不合我的喜好,於是再次免費取消,租租車的服務無可挑剔,不厭其煩地讓我反覆下單、退單、租金原路返回,直到現時最終確定,已是第四條訂單了,如果我還有想法,直到取車前一段時間,我仍可退單。
說它不厭其煩,一點不過分,或者應該說是盡心盡力。後來我到了第比利斯機場,與車行的人當面溝通得知,交一筆關口手續費後(約600元人民幣),喬治亞的車是可以過境亞美尼亞的,只是不能去阿塞拜疆,於是想原車續租,網路太慢點不開續租按鈕,點開人工客服,讓租租車幫忙續租,竟然很容易就辦妥了,再後來,在亞美尼亞想多玩幾天,請人工客服幫忙再次續租,他們也是很爽快地答應並辦成了,租租車發展的這麼好,是有它的道理的
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