我們在奧克蘭市內門市提車時，工作人員把車開出場外並詳細交待了車輛情況，服務週到，在惠靈頓渡船碼頭還車時只需把車停放到指定區內並把車鑰匙投入大廳內的鑰匙箱內即可。在南島的皮克頓提車時也極為快捷，到指定車位開了就走，最後在基督城機場還車時，工作人員看了一下外觀和油表，收下鑰匙就完事，極為簡單。
我們這次到澳洲、紐西蘭自由行，在國內透過租租車公司預訂了四家租車公司的車輛：在澳洲三家，分別是：Hertz, Thrifty和eastcoast，在紐西蘭租用了AVIS公司的車輛。由於租租車公司與這些公司的良好合作，我們取車時手續均極為簡便、快捷，工作人員也都非常熱情友好。更令我滿意的是租租車公司在處理車損理賠時的認真負責：當我在第一租車段內發生事故（我在倒車時不慎碰到路邊的鐵柱而導致車輛右後角受損），在還車時租車公司迅速辦理了賠償手續（用信用卡預授權押了一筆款），我當即發電郵通知租租車公司，客服人員(Alicelianng)馬上跟進，多次與Hertz公司和我本人核實相關訊息，認真快捷地辦理完了理賠手續，不愧為國內第一的國際租車服務公司。
成熟的租車門市管理，取車還車都很方便
租租車的平臺很好，介紹很清楚，地標查租車點很方便實用。付款、取消訂單都很方便。今後還會用這個平臺。
認真閱讀租租車網的介紹，按照指南辦理準備工作。使用在地圖上查找地標附近的租車門市的辦法，會找到最近的門市。有問題可以撥打訂單上提供的國外客服電話，及時解決問題。
和訂單上收取的租金不一致，不知為何
還挺滿意，但是訂單上的金額和刷卡金額不一致，不知道為何
服務很好，因為我的英文很差，溝通較困難，但服務人員很有耐心。這次租的是RAV4，車況較新。
還算便捷，如果能有優惠活動就更好了。
千萬不要忘了租GPS，我們這次就是忘記租GPS了，使我們後面的行車路線十分困難。
