取車時接待人員以誘騙用戶多付錢為目的。雖然客戶有英文很好的朋友幫助，仍然由於訊息不對稱被宰。整個溝透過程接待人員與客戶，租租車客服溝通時表達不一致，胡攪蠻纏1個多小時。為能取車，客戶最終預付刷卡付120多。最終支付100刀。
就一般般，不快也不慢
網站介面很清楚
從 international airport Dullus出來往任何地方都會遇到收費高速公路。Budget員工並沒有告知車上有etoll機器，我們過收費站都是通過cash only的閘口，並且自己乖乖付費，結果還車後，Budget居然要溢收我etoll費用與服務費，打電話過去爭論，結果總機一直等在線上沒有人接，非常過分。
在DC IAD機場租車，請千萬小心，這些租車公司都靠這些收費站扒顧客的皮，太可惡了。
還不錯，感覺效率比較高
滿意
在APP上提前預定好車，很方便，出華盛頓機場後就有免費的擺渡車把你帶到租車門市，按照出行要求準備的幾樣文件也沒看，報了自己的名字，用了信用卡付了押金，就順利拿到車了，我們是甲租乙還，也很方便，把車開到附近的還車點，就有工作人員在那簡單查看了一下就OK啦
方便，客服服務態度很好
