取車過程非常愉快，提交訂單、駕照和信用卡就可以拿鑰匙。用老公名字定的車，特意詢問了我能不能開，對方愉快滴說只要是一個family就可以，不用額外支付費用，但是其他人不可以。很開心，兩個人可以換著開，不會太辛苦。100刀保證金。
還好吧，順著提示一步步做就好。現在就是不知道在門市刷的保證金什麼時候能返還。
大洋路上很好開，車很少。進墨爾本市區就各種不爽了，紅綠燈特別多。
超級方便
很滿意
爽，超級爽
阿瓦隆機場的hertz很好找，出門第一家就是，但服務真的不敢恭維，一般情況下是沒有人的，好不容易見到一個人，上去問問直接跟我說對不起現在不是他的工作時間，他只是來拿他的東西的。除了預約的取車時間能見到人，其他時間完全找不到人在，包括還車也是自己把鑰匙扔在櫃檯裡就行了。其實有沒有人無所謂，但關鍵就是車子的交接需要人看一下，不然以後的磕碰部位說不清，結果完全找不到人，現在一個星期過去了，押金和收據都沒收到呢。
態度好
租租車的客服很熱情
由於沒有中文接待，旁邊一箇中國人主動幫我們做翻譯，流程很方便。本來預定的是7人座的商務車，本來還擔心行李箱太多放不下，沒想到給我們換了輛8人座的新車，六個人五個大行李箱，空間還非常寬敞。
