車給我們降級了
客服不錯
整體可以，但是沒有拿到自己想要的車，還降級了，不滿意
在家人不明白到底怎麼回事的情況下，升級車輛，買了最貴的保險，車子還沒有提，發現了問題說不需要這些，結果不行，說簽字生效了，於是只能認了
真的很狗血的一次經歷，我下了訂單家人用車，結果不知道怎麼溝通的又買了最貴的保險升級了車輛，本來這個訂單我已經買了最貴的保險了，租車我支付了快三百美金，家人過去不知道怎麼整得升級完交了快四百，告訴我的時候我一看不對，馬上和客服說我們不要這些，結果客服說不好意思簽字了不能取消，我說車都沒有取為什麼不能，結果就是不能，等於這次四天別，花了五千多人民幣，感覺很鬱悶
訂單是526元人民幣包括車損三者，最後收了207.99美元，還給加了道路救援等。提車時沒仔細看條款。左後輪紮了一個小釘子，不知道算誰的責任。
這是我第一次從SIXT租車，下次我要慎重考慮了。有3點讓我不太滿意的地方，都是以前在別的車行沒遇到過的：1、沒有拿到我們想要的車型，因為帶了比較多的潛水裝備所以需要行李箱空間大特意挑的GLE，結果沒有車。幸虧還有一輛7座沃爾沃XC90放倒後排座椅後行李空間還不錯，這是所謂同組，但其實差距還是有的，而且車行說如果我們要挑更大的車還要加錢。我以前在其它車行租車碰到兩次人家一看我們的行李就直接免費換大車了。2、提車時車行說車輛已經檢查過了沒有問題，我們當時看到車上有一些小小的劃痕，但是既然說檢查過那一定是有記錄的。還好朋友不嫌麻煩拍下來了。結果還車的時候驗車人員說沒有劃痕記錄並用記號筆把劃痕都圈出來了。我說是提車時就有的，照片在朋友那裡，驗車員說那應該沒事，如果公司寫電郵索賠你就提供照片。不過後來並沒有關於劃痕來電郵索賠。提醒大家提車時還是不要怕麻煩仔細一些，不要聽信車行說車沒問題。3、回國後我收到了電郵賬單收取了我16美金多的加油費。我明明是滿油還車！回電郵說明後車行讓我提供加油收據，我去，還車時我還問驗車員要不要看收據，她看到是滿箱油後就說不用看了，並且檢查完後說無需收取我任何費用，我當時就把收據給扔了。我只好再寫電郵說明情況，最後車行回覆出於“善意”退給我多收的油費。提醒大家，加油收據多留幾天吧。
租車方便，取還車都有簡訊提示，服務好
這是我第一次從SIXT租車，下次我要慎重考慮了。有3點讓我不太滿意的地方，都是以前在別的車行沒遇到過的：1、沒有拿到我們想要的車型，因為帶了比較多的潛水裝備所以需要行李箱空間大特意挑的GLE，結果沒有車。幸虧還有一輛7座沃爾沃XC90放倒後排座椅後行李空間還不錯，這是所謂同組，但其實差距還是有的，而且車行說如果我們要挑更大的車還要加錢。我以前在其它車行租車碰到兩次人家一看我們的行李就直接免費換大車了。2、提車時車行說車輛已經檢查過了沒有問題，我們當時看到車上有一些小小的劃痕，但是既然說檢查過那一定是有記錄的。還好朋友不嫌麻煩拍下來了。結果還車的時候驗車人員說沒有劃痕記錄並用記號筆把劃痕都圈出來了。我說是提車時就有的，照片在朋友那裡，驗車員說那應該沒事，如果公司寫電郵索賠你就提供照片。不過後來並沒有關於劃痕來電郵索賠。提醒大家提車時還是不要怕麻煩仔細一些，不要聽信車行說車沒問題。3、回國後我收到了電郵賬單收取了我16美金多的加油費。我明明是滿油還車！回電郵說明後車行讓我提供加油收據，我去，還車時我還問驗車員要不要看收據，她看到是滿箱油後就說不用看了，並且檢查完後說無需收取我任何費用，我當時就把收據給扔了。我只好再寫電郵說明情況，最後車行回覆出於“善意”退給我多收的油費。提醒大家，加油收據多留幾天吧。
在美國開車還是挺開心的，交通參與者比較單一而且都比較守規矩，停車位也還算方便，回國後開車真的需要一個心理適應期。但是全球通電話卡在國外不能使用谷歌地圖太讓人無語了
