在國外有刮擦，打電話永遠沒人接
有刮擦申請理賠，明明所有單據都提交了，所有的文件都在，非說沒有定損，說還要找車行核實，核實都沒問題，但居然還得等起碼兩三個月！！！！哪有這麼滯後的保險！！！！！！！非常非常非常不爽！！！！
但塞維利亞已經是凌晨一點了，工作人員還是等著我們，感覺挺好的
沒有使用客服
ok
滿意
服務專業、規範、便捷，對客戶熱情。
在西班牙遇到意外，被迫臨時改變預訂計劃，客服很配合，解決了問題，後續處理也很及時。
西班牙道路狀況大都不錯，普遍車速較快，按交通規則行駛沒有大問題。過環形島時要注意辨別方向，往往容易轉錯。加油多為自助式，不要搞錯油的品種就行。城市和景點停車很困難，很難找到停車位，旺季更甚。地下停車庫收費昂貴，民宿和一般酒店往往沒有停車位。城市行駛中紅燈和單行道多如牛毛，注意禮讓行人！高速收費都為自助式，預先準備好信用卡或零錢。有的收費口會有區別，注意不要走錯。
