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總體滿意,尤其還車時遇到糾紛,前臺工作人員很快介入併合理解決。但提出幾點意見:1、租車契約是德文,沒有英文副本,導致長時間溝通,並有許多誤解;2、車有較嚴重的刮擦,驗車時我們提出,前臺工作人員說在契約中已體現且不耐煩(可能是前邊溝通時間太長她很不高興),我們不懂契約上註明的術語,到還車時接車人說有一處擦痕契約上未註明,好在當時我們都拍照了,接車人根本不看只說按契約辦,好在前臺負責人看了照片並核對了拍照日期後予以認可;3、當時租車後已開出,忽然想起行車執照,再找人才找出了行車執照。這些都與租車前臺有關,希望能改進。
從駕車感受說,德國交規與國內差不多,少數國內沒有的標識可以很快熟悉。最大的問題是國內的地圖不準確,而谷歌地圖雖準確但不易看明白,岔路口顯示放大不夠不明顯,對於我們老人很難適應,十多天後才基本適應,到最後稍不高度注視還有出錯。另外對德國的限速感受很深,普遍比國內寬鬆,雙向4車道一般不限速,接近城市才限速130-100,雙向2車道一般限速100-120,當然,如遇道路維修,則限速60-80公里。因此在德國開車有很爽的感覺!