取車時，即使我告訴他我已經從Zuzuche購買了額外的保險，櫃檯工作人員仍然堅持要我購買綜合全保險 用了276Euro。當有緊急需要幫助時，他們只是說這是我的疏忽，所以不提供任何支持或幫助！要白己撲拖車公司從麻煩,用了100Euro, 非常失望 ！！！
穿梭巴士司機很好，樂於助人。
沒拿到車，櫃檯人員服務態度很差
較滿意，推薦。
滿意。
排隊時間長
態度不錯，特別是在理賠問題上介紹比較詳細
總的來說租車體驗還可以，但是取車過程體驗很不好，一是門市很難找，接駁車也根本沒有提醒的標識；二是到了門市排很長隊伍；三是接待的小哥說我在租租車買的保險保額太低，有很多風險，比如萬一颳了蹭了免賠額會高達15000歐元（簡直瘋了！），如果油沒加滿，少一點要罰100歐元，還有其他之類種種，總之就是騙你要你買他們的保險，要145歐。我堅持說不買，因為我在租租車已經買了保險了，結果刷卡（因為我還加了嬰兒椅）時，他竟然無恥地說我的master card不是信用卡是借記卡，並稱借記卡沒法付款，只能透過買保險付款，後來因為時間耗得太長，孩子不願等了，而且這個保險可以免費拿嬰兒椅，我只能同意買了這個保險。總之，建議各位不要看這個delpaso公司租車價格便宜，其實還有其他隱形消費，慎重慎重！我對租租車還是滿意的，保費低，且覆蓋廣，但這個delpaso公司實在不推薦！
