整體服務很好，只是沒有說明沒有包含ETC卡，到了當地才發現
滿意
滿意
不錯
希望改進：無中英文導航，無提示預約ETC卡
優點：手續快捷，服務態度不錯
開車比較簡單，停車也不難找，但同區域不同的停車場之間價格差別較大，加油操作跟國內或歐美澳等差別較大，這些都需要提前做好功課。
櫃檯人員服務親切，可惜溝通有點問題，因為語言關係。
遇到事情可以電話溝通即時處理，雖然無法達到預期目標，但還是感謝即時協助。因為要延長租期，租車公司無法提供服務，所以請客服幫忙。
日本租車就是高速公路過路費高，最好還是先跟租車公司租用ETC卡較為方便，也節省不少費用，請租租車能提醒客戶或是網站訂單上直接詢問客戶有無需要。
