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租租車客服很靠譜,深更半夜幫忙解決問題
客服幫忙解決問題,雖然一開始態度不好
門市與機場有一定距離,需要乘擺渡車。打電話約擺渡車,然後等車來了接。運氣不好,等得有點久,體驗不太好。還車還好,導航門市,還車,擺渡車送到機場。推薦保險,沒有強推。拿到的車不理想,本來訂的是斯柯達,結果拿到雪鐵龍C3。公里數也快四萬。
整體還好吧
客服很熱情接待,排隊人不多。
下單時最擔心的是車行推銷保險,這次果然遇到了。車行列出一串數字。我按照租租車小錦囊提示的英文,用語音告知對方我已購買了全險。車行仍不答應。只好和租租車客服聯繫。客服小姐姐很快回復,並打來電話。我把電話直接讓車行人員接聽,車行這才免除了額外的保險。租租車的服務真棒!