車況非常老舊,像是上個世紀的車,車開走三天左右,在停車場停放幾小時後無法正常打火,無法聯繫到車行,幸虧路邊有幾個開車的師傅願意幫忙接了個電,可以把車啟動,後面幾天不斷的與車行進行聯繫,希望能夠到門市查看一下車輛情況來看是否要調整一個車,因為後面的行程還有很長。車行回覆非常的不及時,我們多次提供方案,都因對方回覆太慢而無法落實,一直到行程最後一天,我們把車開回到開羅,車行也沒有能夠提供有效的解決方案,響應速度非常慢,態度不積極,幸好不是什麼嚴重的問題,否則的話根本不能期待能從車行那裡獲得任何的幫助
雖然這次車輛問題沒能得到解決,但平臺的客服非常積極的協助,與我們保持聯繫,能夠感受到客服對我們的重視以及解決問題的意願