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用戶對Hertz 的評價

Hertz 慕尼黑機場店

訂單號:73****95

高檔轎車:Mercedes E Class或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-06-02 德國 慕尼黑 Munich Airport
  • 還車: 2019-06-08 德國 杜塞爾多夫 Duesseldorf Airport
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  • Hertz的評價 非常不滿意

    1. 工作人員會增加大量額外費用。預定時在租租車上已經付了大部分費用,在慕尼黑機場取車時只要支付31歐元就可以,但實際上,工作人員卻擅自增加了高額的super cover保險、location service charge、滿油還車服務費等,總共達833歐,遠遠超出預訂時應付金額。
    2. 排隊時間超長。服務檯只設了1-2名工作人員,需要辦理的人並不算很多,但是服務效率不高,現場排隊花了約30分鐘。

  • 對租租車的評價 滿意

    用租租車在國外租過好幾次車了,雖然這次在慕尼黑的租車體驗非常不好,但是租租車的客服解決問題的態度和能力還是很不錯的,最終幫我解決了取消大量額外費用的問題。

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    • Hertz 的評價 非常滿意

      取車時給了一輛Volvo suv,很大很爽,但發現引擎燈亮了。後來給我換了一輛全新寶馬。值得一贊

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好的用戶體驗

    • 心得建議

      德國高速很多不限速,但是要注意嚴格按照交通規則駕駛。

    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 金**
    • 訂單 12****18
    • 取車 德國 慕尼黑
      慕尼黑機場
    • 預訂車型Mb V Class
    • 租車行程人同行 共7天
    • Hertz 的評價 滿意

      服務還可以

    • 對租租車的評價 滿意

      及時推送,體驗不錯

    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 匿名
    • 訂單 65****22
    • 取車 德國 慕尼黑
      慕尼黑機場
    • 預訂車型Mercedes Vito Aut
    • 租車行程0人同行 共17天
    • Hertz 的評價 滿意

      除了花錢多,其他都可以,方案設定公里數太少,超出每公里0.7歐,太貴

Hertz 慕尼黑機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +4989978860 / +49899788612
  • 營業時間:
  • 06:00-22:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • MUENCHEN AIRPORT CENTER LEVEL,MUNICH,85356,DE
Hertz 慕尼黑機場店
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