租車費用多扣了500里拉，取車過程中推銷保險，但我拒絕了，不知道是不是還是扣了這個費用。還車後，押金又扣了400多里拉，沒有明細，還車前在門市看的高速費只有幾十里拉，不知道是否有違章。已經提交客服，等結果。
還好
取車的時候等了半個多小時，只是個掛靠門市，特意問清楚了還車地點，省的和上次一樣了
客服電話選了英語，也不是英語客服接的。
租車時還算不錯，很順利，速度也很快。還車時車行不見工作人員。
剛到還車店時，隔壁店的人員還主動聯繫了車行，說車行告知必須還到另外一個門市。租租車聯繫完也沒什麼作用，也讓還到另外一店。看我一直沒走，估計隔壁店的朋友又去點和車行說了，說半個小時後過來。後來車行工作人員5點半才趕到還車點受理了還車，足足讓我等了兩個多小時。
態度很好，推銷過保險，但我不買，也就算了。
客服服務挺好的，一直髮消息提提醒注意事項。
外語不好，比較麻煩。
