租車體驗很差，提前到達取車點，但是等待了兩個小時，卻被告知沒有車，除非升級車型，最終被迫無奈只能為此多交 150 美金。而且原來在平臺已經購買全額保險，又讓我們多交了一份保險費，最終額外多交總共近 300 美金。我們已向租租車平臺提交申訴，希望平臺能夠積極跟進，為客戶爭取應有的權益，我們密切關注最終處理結果！
客服態度不錯，依據問題跟進處理結果，再給出最終客觀評價
一般 等待時間太久 磨唧墨跡的
租租車還是滿意的
預約的12點，一點到的時候等了20分鐘，前臺辦理是推銷了保險和買油，拒絕後沒有囉嗦直接辦理，總體還是比較順利的。
電話提醒，還車前提示比較到位，租車期間沒遇到特別情況。
基本滿意 消費類挺多
滿意。下次還會繼續
