租車公司服務態度很好,車況較差。車輛很老舊,已行駛20多萬公里,特別是車輛輪胎已嚴重磨損,是提心吊膽完成整個行程,雨刮器膠條嚴重老化,車輛燈光很差。
公司服務很好,租車流程簡便合理。
當時提前預定想著可以找到便宜的,誰知到了奧克蘭才發現太多更便宜的租車行啦!我們下了飛機在機場沒有找到租車行,問了幾個服務站才知道他們這裡沒有營業點,於是打電話去問,他們登記了我的訊息(包括信用卡訊息)後,就告訴我們附近一個酒店,要我們去酒店找服務員要鑰匙!週折了很久找到酒店,看到車,1.3排量的小車,我們一肚子怨氣沒法說,畢竟人生地不熟的,天也晚了,所有行程都安排好了我們沒時間找他們理論。只好將就,車裡連轉速錶都沒有!!3個人在車裡,上坡根本就比牛還慢!回國後查信用卡訊息,他們竟然比合約上多扣了近200紐幣!這次真正見識到國外的奸商了!雖然最後問題解決了,但是建議租租車取消與他們的合作。
選擇多,特別是能夠免費用導航,雖然導航有時候比較調皮帶錯路,但是可以理解啦~退回導航後他們退押金也非常及時。因為與國外租車行有些爭議,租租車也很積極地解決了!真的,我同時向銀行申請了交易疑義,銀行那邊就沒聲了,那拽的!大讚售後客服811。
建議還是找大點的租車行,花錢少操心。紐西蘭路上的車都很快,還有不少危險的山路,一定要小心駕駛!
其他都非常滿意,就是在機場提車的地方離機場候機大樓太遠了。