按照規定時間,服務人員穿著紅色工作服,在機場服務中心等候,非常方便好找
滿意
很方便,就機場門口
方便,就在機場門口接
非常不滿意!我是當天下午2點到的機場,叫服務檯開了4、5次廣播,打了好多個電話都聯繫不上AVIS的工作人員。2點半的時候,幾位也有在AVIS訂了車的韓國客人也到服務檯要求幫忙。我和韓國人一起讓機場幫我們找,也聯繫租租車客人反映情況,好不容易在3點的時候聯繫上了AVIS的工作人員(ALI),對方說15分鐘後到我要求的地方交車(我住在機場酒店,國際到達口走過去5分鐘)。然而我一直在酒店大堂等到4點半左右,AVIS的工作人員才姍姍來遲,也就是說從我開始找AVIS取車,到真正取到車,一共花了2個半小時!!!
辦理驗車手續的時候,我特意問了AVIS的工作人員ALI先生車輛加什麼油品,他給我答覆是柴油,並且在租車單上註明“diesel\"以及留下聯繫電話,方便聯繫。然而………居然這樣都差點出大問題!!!由於交車的時候只剩最後一格油,第二天我去加油站讓小姐姐給我加柴油,小姐姐懵了,一個勁地給我解釋說這款車不是加柴油,那個時候輪到我懵了,最後我讓小姐姐直接打電話給ALI,問清楚他到底加什麼油。事實證明,小姐姐是對的,我差點就聽信了ALI的話。現在想想都覺得後怕,AVIS的工作人員居然告訴客人要給一輛汽油車加柴油………這是想讓客人賠你一輛新車的節奏嗎?恐怖!!
雖然對AVIS公司以及車輛方面各種不滿意,但對於租租車的預定和客服服務都是滿意的。在我聯繫不上AVIS工作人員取不到車的時候,我透過APP向客服要求協助,客服人員記錄下了我的要求,並告知我會立即幫我聯繫門市,並將結果給我反饋。這裡建議租租車多引入一兩家當地的租車公司(比如GOLDEN BIRD),我在找AVIS的時候經過了他們停車場,看到他們的工作人員不斷地在接機口帶客人過來辦手續,那些車都是新款的車型,AVIS壓根兒沒法比。
巴厘島自駕主要需要適應的是右舵駕駛,必須時刻提醒自己保持靠左側行駛,特別是從小路轉入大路的一瞬間,一定要小心謹慎,避免潛意識地按國內駕駛習慣轉入了相反的行車道,這樣很容易出大事故。印尼滿大街都是摩托車,也是需要各位在自駕的時候要留意的,他們會從你車的兩側開過去,一定要多就係後視鏡。
重點說說這次的心得,也希望能給後面有需要在巴厘島自駕的朋友提供一些參考。
好
客服熱情