接待方式不夠專業，在處理我們租車事宜同時不斷在打電話，並且輸錯駕駛員名字。不提供租車契約副本。一旦發生道路救援，公司電話永遠只有機器人回答，無法溝通，導致問題處理時間很長。
出國一直只選租租車。特別是這次，由於紐西蘭租車費比較貴，所以選擇了小公司，旅行期間遇上蓄電池沒電無法啟動(非操作失誤)，租車公司聯繫困難，道路救援公司更是聯繫困難，幸虧租租車客服團隊一直努力協助，才使我們後半程的旅行沒有耽誤，能夠繼續愉快安全暢遊。謝謝！
很好
很好
非常滿意
途中一次小睡熄火後沒關鑰匙造成了電瓶潰電，於是下來推，剛推兩步熱情紐西蘭小夥都圍了過來，有人都拿來了備用電源啟動器，馬上就將車發了起來，令我們非常感動。由於語言問題沒直接聯繫租車公司，只是趕快將此事上告租租車，望能協調同意購買一個備用電源啟動器，租租車平臺很快就同意租車公司無論同不同意他們都可以額外報銷，真是太暖心了，又過一小時租車公司也發來電郵同意購買。之後因為注意了該問題，電瓶沒再潰電我們也沒有購買備用電源啟動器直到還車，但是我們算是感受到了租租車和租車公司的服務了，此次體驗非常滿意，以後肯定是租租車和BRC租車公司的鐵粉了，也會向所有人推薦！再次感謝租租車以及BRC租車公司。
