接待方式不夠專業，在處理我們租車事宜同時不斷在打電話，並且輸錯駕駛員名字。不提供租車契約副本。一旦發生道路救援，公司電話永遠只有機器人回答，無法溝通，導致問題處理時間很長。
出國一直只選租租車。特別是這次，由於紐西蘭租車費比較貴，所以選擇了小公司，旅行期間遇上蓄電池沒電無法啟動(非操作失誤)，租車公司聯繫困難，道路救援公司更是聯繫困難，幸虧租租車客服團隊一直努力協助，才使我們後半程的旅行沒有耽誤，能夠繼續愉快安全暢遊。謝謝！
主要是趕上聖誕節假期，租車公司直接委託的第三方交付車輛的，任何事項和契約的東西都沒有交代，在出現情況之後回覆的速度與效率較慢，添加附加駕駛人這個事情弄了十天才加上，車行老是強調要回到基督城才可以，關鍵是我線下取車的時候你們沒有工作人員啊，還不讓我線上添加，好在配送車輛服務倒是很及時！
租租車的客服很給力，一直都有耐心幫助，並有及時的反饋
