忘記還護照給我，導致行程安排被迫改變
服務態度還行，雖然語言不怎麼通
整體沒有大問題
義大利老爺爺說的特別清楚，服務非常週到，取車還車的地點親自在地圖上指明
提前一天訂的車，訂單到位很及時
預定的取還車地點是威尼斯主島的火車站，結果辦手續拖沓冗長耽誤了近一個小時，定的標緻SUV結果給了Jeep的一個小SUV，取車地點在大橋旁一個島上，步行15-20分鐘，公交一站路，還說很近，誰會租車辦好手續再拉著行李走15-20分鐘呢？早上9點多上班，下午2點就停止營業，第一次奇葩店家。車是1萬多公里新車，方向盤常打偏，經歷一次大雨天山谷低碼頭夜晚失電無法啟動叫了道路救援晚上9點才趕到。還車後，提供的費用清單無法理解和對應租車契約，租租車幫著確認是車損估計就是道路救援，但真的沒有任何項目顯示費用是道路救援搭電。第一次定avis的車，很遺憾，非常垃圾，再不會考慮！建議機場預定和取還車。
租租車很到位，服務迅速，週到，保險理賠快，感謝！每次去歐美加租車都透過租租車，比車行預定價格優，服務過程有後援保障，謝謝！
很美很棒，克羅埃西亞太美了！
