雖然有時差,但是客服在半小時內還是會有人工回覆,這點很贊。
這次巴黎實際提車是在BUDGET體驗整體比較好,多次海外都選擇租租車,主要是看中了超級補全險,海外車行的保險又貴又有起賠的金額限制。這次在法國被人追尾,目前先行墊付了修車款項9K多,回來客服通知可以直接提起補全險的理賠,走流程中。
海外自駕事故的確影響心情,尤其是非英語區。沒有人員傷亡非重大事故警察不受理,海外租車行下班根本沒人接電話。現場比較麻爪。幸好有高速路政人員協助填寫了車上配備的事故快速處理單,重點是雙方駕駛人要簽名。後來找到所住城市的BUDGET車行,幫助檢查事故流程是否完善,對方幫著補全了訊息,表示小事一樁別在意好好玩。還車時也比較順利。就等看這次理賠退款順不順了。海外首撞也算收穫了經驗。
不錯
不錯
還可以,法國人工作態度寫意
非常滿意
app上費用是6000多,到了國外變成1萬多了,溝通來溝通去也不知道為什麼。發票最後只能開4000多,整個過程非常混亂和敷衍。