取車，還車都很方便。墨爾本市區甲租乙還沒有收取手續費，贊。
方便，快捷，流程簡單。
因為之前包括剛到澳洲有租過Europcar的車，普遍歐洲車都有，且質量還不錯。之前都沒有出過任何問題，租車前只檢查了車身卻忽略了輪轂。還車的時候，卻說輪轂有劃痕，是我弄的。明顯疤痕就是舊傷，連輪胎都沒有劃痕。所以說，信任就是陷阱。同樣的事又發生，提車單上只有4個損傷，等你檢查的時候發現輪轂和玻璃都有損傷。
熱情
工作人員熱情，還車還幫忙開到停車場
雖然辦手續時間有點長，但也是負責任的表現，最好是英語溝通能力較強的，因為沒有中文店員。
由於要臨時改還車地點，打電話讓客服跟租車公司溝通，很快就反饋過來了。
剛開的時候不太習慣，但澳洲駕駛者很遵守交規，後面開起來其實比在國內還舒服。
