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嚴重不符的車輛與安全隱患：
1. 車型無故降檔：*租車行未能提供我預訂的車型，在未協商或提供合理補償的情況下，單方面給了我比預訂低一檔的車型。這直接違背了租賃協議。
2. 惡劣車況：提供的車輛外觀遍佈明顯劃痕與凹陷（傷痕累累），且更嚴重的是，在高速行駛時剎車性能不穩定（發飄/抖動/制動力不足），存在明確的安全隱患。這讓我整個行程都提心吊膽。
無理要求：
3. 公然索要小費：最令人難以置信的是，在完成驗車手續後，工作人員竟直接向我索要小費！ 租車服務並非小費文化範疇，此要求極其不合理且不專業。
滿意
