滿意
租租車的服務不僅僅是百分百的滿意，甚至使我感動！這次租車前後出了兩次事故。由於我對外語一文不通，無非與當地人及車行交流，都是由租租車幫我溝通協調。使我感到驚訝的是，竟然每位客服的業務都這麼熟練，溝通能力都這麼強，服務態度都這麼好。尤其是10月16日在休斯山我的車被義大利貨車擦傷了，此時心情有點鬱悶，但租租車的客服不斷替我與警察溝通，並安慰我不要影響心情，這樣的服務真的讓我動容！請你們一定要替我謝謝那麼女客服！在這樣的租車平臺租車還有什麼可擔心的？值得信賴！明年還要出國兩次，我還將在租租車！再次謝謝你們！
這件事情希望可以給所有要在歐洲租車的小夥伴們敲一個警鐘
首先我預定的車和給我的車不是一個車 差距很大 但車行說只有那個車我們因為趕行程所以就沒有過多的爭取 最離譜的是給我們的其實是一個壞車 起初掛1檔這個車向後倒車 我們以為是不熟悉車況 沒太在意 這個問題持續了十分鐘 後來好了我們往停車場出口走去 誰知在出口上坡的時候車不走路了 後來直接冒煙了 車行執意說車是我們開壞的 這個車到我們手裡的時候車油就是見底的想必已經用這個辦法騙了很多人了 車行直接在我信用卡扣了1500歐 我 現在我提了投訴1個半個過去了還是沒有進度。還有很多細節不一一贅述了 總之是一個大坑 非常影響旅行體驗 當天的行程耽誤了不說還損失了1500多歐 車都沒有開出車庫 當天租車的錢也不給退了 真是吃了狗屎一樣噁心
